Knowledgebase : Workspace (Cloudbizz desktop)
INITIAL SETUP IN 2 STEPS ON YOUR MAC DEVICE See also: Initial setup in 3 steps on your iPhone or iPad [http://support.cloudbizz.com/Knowledgebase/use-cloudbizz-on-your-iphone-ipad/] STEP1: DOWNLOAD & INSTALL THE CITRIX RECEIVER * Go to http://receiver.citrix.com [http://receiver.citrix.com/] and click Download Receiver for Windows When you download a file in Safari, it will come up in the upper right corner: Double-click it. You will see the follwoing: Double-click "Install Citrix Rec...
If when opening Cloudbizz in Internet Explorer you get a message asking you to run a .ica file follow the instructions below. Note: Cloudbizz has to added to your list of trusted sites, for more information Select Internet Options Open the security tab. Click on 'trusted sites' Move the slider down from Medium to Medium-Low Click apply, then OK. You can now launch Cloudbizz without having to run a .ica file.
Si lors de l'ouverture de Cloudbizz vous recevez le message suivant, suivez les instructions ci-dessous. Attention: Cloudbizz doit se trouver dans vos sites de confiance. Pour savoir comment ajouter Cloudbizz dans les sites de confiance cliquez ici. [http://support.cloudbizz.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/145/0/how-to-add-cloudbizz-to-the-trusted-sites] Sélectionnez options internet Ouvrez l'onglet sécurité. Cliquez sur 'sites de confiance' Déplacez le niveau de sécu...
HOW AND WHY YOU SHOUD ADD CLOUDBIZZ TO YOUR TRUSTED SITES. WHY HAVE TRUSTED SITES: When you add a website in the trusted sites list, you are telling your computer that the files downloaded or ran from this site will not harm your computer or your data. It will reduce the chance of security settings interfering or blocking some functionalities on the site significantly. HOW TO ADD A TRUSTED SITE: Click on the tools icon, then select internet options. Open the Security tab. Click on ...
1.Il y a deux façons de changer votre mot de passe expiré: 1.1 Dans Cloudbizz Connectez-vous sur http://www.cloudbizz.com/connect-to-cloudbizz [http://www.cloudbizz.com/connect-to-cloudbizz] Prenez le temps de lire les conditions auquelles votre nouveau mot de passe doit satisfaire. _Note: Si votre nouveau mot de passe n'est pas en ligne avec les conditions affichées vous serez renvoyé vers la page de changement de mot de passe._ 1.2 Changement du mot de passe dans Oulook en local: Q...
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation/désinstallation du Citrix Receiver, téléchargez notre outil de nettoyage 'Citrix Cleaner' disponible ici. [http://www.cloudbizz.net/cleaner/cleaner.exe] Lancez l'outil Citrix Cleaner en tant qu'administrateur et acceptez les avertissements de sécurité. Lancez l'outil Citrix Cleaner en tant qu'administrateur et cliquez sur 'Launch Cleaning'.
Ouvrez la page de connexion Cloudbizz. [http://www.cloudbizz.com/connect-to-cloudbizz] Connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et mot de passe. Cliquez sur votre nom d'utilisateur. Cliquez sur 'Changer le mot de passe' Cliquez sur Continuer Changez votre mot de passe, il doit être long d'au moins 7 charactères et doit contenir 3 des 4 types de caractères suivants: * minuscules (ex.abc) * Majuscules (ex.ABC) * Chiffres (ex.123) * Symboles (ex.$@;!)
Si rien ne se passe quand vous cliquez sur l'icône 'Start Cloudbizz' dans Google Chrome, suivez les instructions ci-dessous. Ouvrez la page de connexion Cloudbizz. [http://www.cloudbizz.com/connect-to-cloudbizz] Connectez-vous à l'aide votre nom d'utilisateur et mot de passe. Cliquez sur l'icône 'Plug-in bloqué' en haut à droite. Sélectionnez 'Toujours autoriser les plugs-in' Cliquez sur 'Terminé' Cliquez sur le cadenas. Ouvrez les options de plugins; Sélectionnez l'option 'Toujo...
Etape 1: Intallation du Citrix Receiver et configuration des sites de confiance. Ouvrez la page http://www.citrix.com/go/receiver.html [http://www.citrix.com/go/receiver.html] et cliquez sur télécharger Citrix Receiver pour Windows. Cochez la case et cliquez sur continuer. Installer maintenant le Citrix Receiver. Une fois le Citrix Receiver installé, ouvrez Internet explorer. Cliquez ensuite sur 'Outils' et sélectionnez 'Options Internet' Sélectionnez l'onglet Sécurité, cliquez ensu...
1. Dans votre session Cloudbizz, cliquez sur le bouton démarrer et séléctionnez ordinateur 2.Naviguez vers le FICHIER QUE VOUS VOULEZ RESTAURER 3. Faites un clic droit dessus et séléctionnez 'PROPRIETÉS' 4. Sélectionnez l'onglet 'VERSIONS PRÉCÉDENTES' et double cliquez sur l'heure et la date que vous souhaitez. La FENÊTRE DES VERSIONS PRÉCÉDENTES va s'ouvrir. 5. COPIEZ LE FICHIER/DOSSIER vers l'emplacement souhaité (par example le bureau) Ensuite vous pouvez fermer le fenêtre des vers...
Ouvrez votre session Cloudbizz. Un fois dans votre session Cloudbizz, ouvrez le menu Citrix en haut de l'écran. Sélectionnez 'Ctrl+Alt+Suppr' Cliquez sur 'Modifier un mot de passe'. Vous pouvez maintenant changer votre mot de passe. Attention: Le mot de passe doit avoir une longeur de au moins 7 charactères. Le mot de passe ne peut pas contenir votre nom d'utilisateur ou une partie de votre nom. Le mot de passe doit contenir des charactères d'au moins trois des categories suivant...
1. Isabel dans Cloudbizz Branchez votre lecteur de carte dans votre ordinateur avant de démarrer votre session Cloudbizz. Ouvrez ensuite votre session Cloudbizz. Note: Si c'est la première fois que vous utilisez Isabel dans Cloudbizz continuez jusqu'a la partie 2. Ouvrez Isabel en cliquand sur l'icône Isabel. Après l'ouverture d'Isabel, insérez votre carte dans le lecteur, même si vous ne recevez pas de popup vous demandant d'insérer votre carte. Suivez les instructions à l'écran. ...
Vous pouvez utiliser cette application si votre session freeze ou si vous voulez transférer votre session d'un appareil à un autre. 1. Si votre session se plante: Ouvrez la page de connexion Cloudbizz sur votre ordinateur local Cliquez sur l'cône 'Cloud session manager' et attendez que l'application démarre. Cliquez sur 'fermer toutes mes sessions', une fois le le procéssus terminé l'application se fermera automatiquement. Vous pouvez maintenant ouvrir une nouvelle session et continuer...
Le gestionnaire de tâches dans Cloudbizz est disponible de menu démarrer ->Tous les programmes ->acessoires ->gestionnaîre de tâches Le gestionnaire de tâches afiiche la liste des programmes en cours d'execution. Sélectionner un programme dans la liste vous permets de fermer l'application en cliquant sur "Terminate process"
1° Ouvrez l'application Google Play et cherchez « Citrix receiver », installez l'application. 2° Cliquez sur « ouvrir » 3° Cliquez sur « ajouter un compte » 4° Tapez « connect.cloudbizz.com » dans la barre de recherche 5° Entrez votre nom d'utilisateur Cloudbizz 6° Entrez votre mot de passe ainsi que le domaine « cloudbizz » 7° Cliquez sur « se connecter » 8° Cliquez sur les applications à droite de l'écran. Sélectionnez « Start Cloudbizz » 9° Vous pouvez à présent lanc...
1 ° Allez sur l'application de l'Apple Store sur votre iPad/iPhone : 2° Cliquez sur recherche et tapez : "Citrix", choisissez « Citrix receiver » : 3° Cliquez sur "free" ou "gratuit" et installez le avec votre mot de passe Apple ID. 4° Maintenant vous avez votre icône « Citrix receiver » sur votre iPad/iPhone. Cliquez dessus et sélectionnez AJOUTER UN COMPTE et tapez : « connect.cloudbizz.com » 5° Introduisez votre Nom d'utilisateur, votre mot de passe, le domaine (cloudbizz), et enregis...
Ouvrez votre session Cloudbizz, ouvrez le menu Citrix et sélectionnez « WINDOW » Cloudbizz va apparaître dans une petite fenêtre Positionnez cette fenêtre entre les 2 écrans Ouvrez le menu Citrix et cliquez sur Plein-écran. Votre session est maintenant ouverte sur vos deux écrans. Si elle est alongée, comme sur l'image ci-dessous, suivez les instructions ci-bas. Ouvrez le menu Citrix, cliquez sur déconnecter. Votre session va disparaitre. Faites un refresh de votre page de login Cl...
Etape 1: Téléchargez et installez le Citrix Receiver Ouvrez la page http://www.citrix.com/go/receiver.html [http://www.citrix.com/go/receiver.html] et cliquez sur télécharger Citrix Receiver pour Windows. Cochez la case et cliquez sur continuer. Installez ensuite le citrix receiver. Dans internet Explorer Cliquez sur le menu outils, ouvrez maintenant les Options internet Allez ensuite dans 'sécurité Etape 2, Connexion à Cloudbizz Fermez toutes vos fenêtres et ouvrez votre moteu...
If nothing happens when you click the Start Cloudbizz icon in Google Chrome, follow the instructions below. Go to the cloudbizz connection page [http://cloudbizz.com/connect-to-cloudbizz] Log in using your username and password. Click on the 'Plug in blocked' icon in the top-right corner of your browser. Select 'Always allow plug-ins' Click 'Done' Click on the lock icon Open the Popup options Select 'Always allow on this site' Open the Plugins options. Select the option 'Alwa...
Start Cloudbizz via the icon on your desktop, alternatively you can open your webbrowser to connect to Cloudbizz. [http://www.cloudbizz.com/connect-to-cloudbizz] Log in using your Cloudbizz username and password. Click your username in the top right corner. Click the 'Changer de mot de passe' button Press continue Change your password, it must be a minimum of 8 characters long and must contain 3 of the following 4 character types: * Lower Case (eg lower case) * Upper Case (eg UPP...
Enter your Cloudbizz session. Click the black bar on top of the screen to open the menu. Click the 'Ctrl+Alt+Suppr' button. Click 'Change a password' Change your password, it must be a minimum of 8 characters long and must contain 3 of the following 4 character types: * Lower Case (eg lower case) * Upper Case (eg UPPER CASE) * Numbers (eg 1, 2, 3) * Symbols (eg @, $, !)
Quand vous utilisez votre certificat Isabel dans la session, votre certificat de carte d'identité n'est plus reconnue. Pour éviter ce problème il faut commencer par utiliser votre carte d'identité avant la carte Isabel. Si vous avez utilisé votre carte Isabel et que vous devez utiliser votre carte d'identité par la suite, il faut impérativement redémarrer votre session Cloudbizz Pour redémarrer la session Cloudbizz, cliquez sur le bouton "Démarrer"(1) de la session et sélectionnez "Fermer ...
COMMENT ET POURQUOI AJOUTER DES SITES DE CONFIANCE POURQUOI AJOUTER DES SITES DE CONFIANCE: Lorsque vous ajouter un site dans la zone des sites de confiance, vous dites à votre ordinateur que les fichiers téléchargés ou exécutés depuis ce site n'endomagerons ni votre ordinateur, ni vos données. Cela diminuera considéralement la possibilité que des paramètres de sécurité définis sur votre ordinateur, n'interfèrent ou ne bloquent certaines fonctionnalités de ce site. COMMENT AJOUTER UN SIT...
INITIAL SETUP IN 3 STEPS ON YOUR IPHONE OR IPAD See also: Citrix receiver in 3 steps on your Windows Client Device [http://support.cloudbizz.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/4/4/cloudbizz-first-connection] STEP1: DOWNLOAD & INSTALL THE CITRIX RECEIVER * Go to the Apple App Store on your device. * Click on Search and type "Citrix" then select "Citrix receiver" * Click on "free" and install it with your Apple ID password STEP2: CONFIGURE THE CITRIX RECEIVER * Now y...
Here is how to: DISCONNECT YOUR CLOUDBIZZ SESSION close your Cloudbizz session If that doesn't work go to: Connect to Cloudbizz First connection [http://support.cloudbizz.com/support/index.php?/Knowledgebase/Article/View/4/4/cloudbizz-first-connection] And follow the step 3
1. Click on your Cloudbizz desktop START BUTTON and select "COMPUTER" 2. Navigate to the FOLDER YOU NEED TO RESTORE 3. Rigth click on it and choose "PROPERTIES" 4. Select the "PREVIOUS VERSIONS" tab and double click on the TIME AND DATE you want. The PREVIOUS VERSION'S WINDOW will open. 5. COPY THE FOLDER/FILE to the requested location. Afterwards, you can simply CLOSE THE PREVIOUS VERSION'S WINDOW.
1. You need to check if your local drives are available in Cloudbizz. Go to Citrix menu and select "PREFERENCES" 2. Click on the "FILE ACCESS" tab on the left and verify if "READ AND WRITE" is checked 3. Now you can NAVIGATE TO YOUR DRIVES: A. Go to START MENU and click on "COMPUTER" B. Next CHOOSE YOUR LOCAL DRIVE C C. At last, browse to your personal folder and COPY WHAT YOU WANT from local to Cloubizz and vice versa Example:
If you use specific devices, like Wyse or HP terminal thin client, you might receive A WARNING THAT THE ROOT CERTIFICATE IS NOT TRUSTED. If that happens, SIMPLY INSTALL THE ROOT CERTIFICATE. TO DO SO, click "VIEW CERTIFICATE". Then, when the certificate displays, click "INSTALL CERTIFICATE". GO TO https://certs.godaddy.com/anonymous/repository.pki [https://certs.godaddy.com/anonymous/repository.pki] and RUN the root, intermediate and cross intermediat.crt After that you can follow the li...
THE TASK MANAGER IN CLOUDBIZZ IS AVAILABLE FROM THE START MENU => ALL PROGRAMS => ACCESSORIES => TASK MANAGER. The Task Manager shows a list of programs/processes currently running. Clicking on any of the processes in the list allows you to close the application by clicking on "TERMINATE PROCESS_"_
You can note that your password needs to be changed in different ways 1. IN CLOUDBIZZ A. AT LOGIN Please take the time to read the entire requirements needed to change your password. Note : Here are some clues to easily create and memorize your password Kid, friend, mom, dog's name + this month Ex : Lassie03 Once your password is changed, you will be redirected to the start Cloudbizz page Note: If you are redirected to the change password page, it means that your password did not...
1. Go to PLAYSTORE and search for "CITRIX RECEIVER" , INSTALL the app 2. Click on "OPEN" 3. Click on "ADD ACCOUNT" 4. Enter "CONNECT.CLOUDBIZZ.COM" in the Server address field 5. Then enter your Cloudbizz USERNAME 6. Enter your Cloudbizz PASSWORD Domain: CLOUDBIZZ 7. And finally click on "LOG ON" 8. Click on "Apps" on the right of the screen and select "START CLOUDBIZZ" 9. You can now RUN YOUR CLOUDBIZZ SESSION You can SELECT EITHER THIS VIEW OR THE CLASSIC ONE by clicking on...
Open your session, go to CITRIX MENU and select "WINDOW" Cloudbizz will appear as a small Window. Position that window in between both screens: Go back to Citrix Menu and click on "FULL SCREEN" The window will not look 100% OK. Go to Citrix Menu, click on "DISCONNECT", your session will disappear. Refresh you Cloudbizz logon page with F5's key or your web browser refresh button Internet Explorer, Chrome, or Firefox Your session will open in full screen mode on both screens: ...
INITIAL SETUP IN 3 STEPS ON YOUR WINDOWS CLIENT DEVICE See also: Initial setup in 3 steps on your iPhone or iPad [http://support.cloudbizz.com/Knowledgebase/use-cloudbizz-on-your-iphone-ipad/] STEP1: DOWNLOAD & INSTALL THE CITRIX RECEIVER * Go to http://receiver.citrix.com [http://receiver.citrix.com/] and click Download Receiver for Windows     * Accept the license agreement and download the file   _IMPORTANT: add *.cloudbizz.com in the trusted site zone of Internet Explorer._ ...
You can use this tool if your Cloudbizz session freezes or if you want to restore your session from one device to another. 1. IF YOUR SESSION FREEZES: Go to your local computer on your Cloudbizz login page Click on the "Cloud Session Manager" icon and wait until it is launched Click on "Logoff all my sessions", when the process is finished, the application will automatically shut down. You can now open a new session and continue working. 2. IF YOU WANT TO RESTORE YOUR SESSION (WITH ...
Any trouble to installing/uninstalling the citrix receiver? Simply download and launch our self made Citrix Cleaner tools available here [http://www.cloudbizz.net/cleaner/cleaner.exe] How to Use Receiver Cleanup Utility To use Receiver Cleanup utility, complete the following steps: Extract and run the Receiver Cleanup utility with administrator privileges. (accept any security warning) Run Citrix Cleaner utility and choose "Launch Cleaning"